Die Kunst des Verhandelns B2B

Kompetitiv. Innovativ. Kooperativ.

Was & für wen?

Worum geht‘s?

Um gut und gerne verkaufen bzw. verhandeln zu können
B2B - Verkaufen und Verhandeln im Geschäftskundenbereich
Um den Unterschied zwischen verkaufen und verhandeln zu erfahren, zu erkennen und einzusetzen
Agil auf rasche Veränderungen, wechselnde Gesprächspartner, geforderte Kennzahlen sowie Erfolgs- und Zeitdruck reagieren zu können
B2C – Verkaufen an Konsumenten
Um begeistert, engagiert und kompetent zu verkaufen
Informieren, beraten und verführen zu können, anstatt zu sagen: „Homma net!“
Online-Bestellmöglichkeiten versus persönliche Kundenkontakte – wie Beides miteinander ergänzt bzw. verbunden werden kann
Das Masterclass-Sales Programm greift diesen Wandel aktiv auf und bringt Klarheit und Kraft in verändernde Kundenbeziehungen
Es zeigt äußerst kluge Wege auf, die Sie gewinnbringender und stressreduzierter Ziele erreichen lässt

Worum geht‘s nicht?

Gekünsteltes Verhalten („Stimmt´s, Sie kommen von einem Seminar…!“)
Alles tun müssen, was Kunden verlangen
Gewohnheiten als Ausrede benützen warum etwas nicht geht
Die Überzeugung, dass man Kunden alles gratis reinstopfen muss, damit sie zufrieden sind
Verleugnen der eigenen Persönlichkeit
Nostalgie („Früher war alles besser“)
Arroganz mit Kompetenz verwechseln
Rechthaberei
Ballspiele u. Ä.

Für wen ist es?

Für alle die etwas zu verkaufen ...
... und zu verhandeln haben:
CEO´s, COO´s, CFO´s, Controller, Key Account Manager, Sales Manager, Retailer, Customer/Shopper Service, Store Manager, Promoter, Customer Advisor…

Gesunde Umsätze und steigende Gewinne
Blick für Wesentliches und Entscheidendes
Professionelle Handlungsfähigkeit in schwierigen, herausfordernden Situationen

Zunächst wird die Verhandlungssystematik erarbeitet. Danach wird an fiktiven sowie realen Beispielen gearbeitet. Anhand von Verhandlungssimulationen wird gewährleistet, dass nach dem Seminar im B2B/Business to Business Geschäftskundenbereich Erfolge prompt erreicht werden.

Umsatzziele, Auftragssummen, Sortimente, Listungen, Konditionen, Investitionen, Boni
Vertragsbedingungen, Autorisierungen, Präsentationsflächen, Mediainvestitionen, Visualisierungen & Merchandising, Personal zur Unterstützung von ausgewählten Aktivitäten, Dienstleistungen
Visionen, Strategien, Projekte, Budgets
Berufliche Positionen bzw. Aufgabenbereiche, Gehälter
Deadlines, Guidelines
Interne sowie externe Themen
Alle Arten von Uneinigkeiten unter Berücksichtigung vorhandener Compliance Guidelines